تتبع تسليم البريد

تتبع تسليم البريد      Track Delivery

تعرض هذه الواجهة تقريرًا حول عمليات تسليم رسائل البريد الإلكتروني من حسابك. يمكنك أيضًا استخدام هذه الواجهة لتتبع مسار تسليم البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعدك تتبع المسار في العثور على مشاكل التسليم.

 

بحث
يتيح لك مربع نص البريد الإلكتروني للمستلم (اختياري) تصفية جدول نتائج تقرير التسليم إلى عنوان بريد إلكتروني محدد. للقيام بذلك ، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

أ- أدخل عنوان بريد إلكتروني في مربع نص المستلم البريد الإلكتروني (اختياري)

ب- انقر فوق تشغيل التقرير Run Report. سيقوم النظام بتصفية جدول تقرير التسليم لعرض نتائج عنوان البريد الإلكتروني للمستلم فقط. سيعرض أيضًا الرسم التخطيطي لتتبع عنوان البريد الإلكتروني.

 

لإعادة تعيين نتائج جدول تقرير التسليم ، اتبع الخطوات التالية:

أ- قم بإزالة عنوان البريد الإلكتروني من مربع نص المستلم البريد الإلكتروني (اختياري).

ب – انقر فوق تشغيل التقرير  Run Report  . سيؤدي هذا إلى إزالة عامل التصفية من جدول تقرير التسليم وعرض جميع نتائج رسائل البريد الإلكتروني.

لإعادة تعيين نتائج جدول تقرير التسليم ، اتبع الخطوات التالية:

أ- قم بإزالة عنوان البريد الإلكتروني من مربع نص المستلم البريد الإلكتروني (اختياري)

ب – انقر فوق تشغيل التقرير Run Report سيؤدي هذا إلى إزالة عامل التصفية من جدول تقرير التسليم وعرض جميع نتائج رسائل البريد الإلكتروني.

 

ملحوظة:
لن يؤدي هذا إلى إعادة تعيين الرسم التخطيطي لتتبع خادم البريد الإلكتروني.  Email Server Trace

يمكنك استخدام الخيارات التالية لتصفية نتائج جدول تقرير التسليم:

1- إظهار الرسائل المحظورة والفاشلة Blocked & Failed  سيعمل هذا الخيار على تصفية الجدول لعرض حالات فشل التسليم فقط.
2- عرض الكل Show All  عرض جميع عمليات التسليم. سيؤدي هذا أيضًا إلى تحديث نتائج البحث في البريد الإلكتروني للمستلم (اختياري).

 

بشكل افتراضي ، يسرد الجدول أحدث 250 الرسائل الواردة في بريد حساب cPanel و المرسلة . وهذا يشمل كل نجاح وفشل تسليم الرسائل  . يفرز الجدول البيانات في الأعمدة التالية افتراضيًا:

1- الحدث  Event  – رمز يشير إلى حالة تسليم الرسالة:

–   قام النظام بإيصال الرسالة.

–   حالة الرسالة غير معروفة ، أو أن التسليم قيد التقدم.

–   قام النظام بتأجيل الرسالة.

–   واجهت الرسالة خطأ في التسليم.

–   أرشفة النظام الرسالة. لمزيد من المعلومات ، اقرأ وثائق الأرشيف الخاصة بنا.

–  رفض النظام الرسالة وتجاهلها في وقت بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP). يمكن أن يحدث هذا عندما لا يستخدم خادم المرسل ضبطا آمنًا أو عندما يكون السيرفر في قائمة. Real-time Blackhole List (RBL).

–    تم قبول خادم البريد الرسالة ولكنه لم يسلم الرسالة إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم. يمكن أن يحدث هذا عندما يقوم برنامج البريد العشوائي بتصفية رسالة أو إذا كان لدى المستلم عوامل تصفية بريد إلكتروني مخصصة.

2- من العنوان – عنوان البريد الإلكتروني الموجود على نظامك الذي أرسل الرسالة.

3- المرسل – اسم مستخدم cPanel الخاص بالمرسل.

4 – وقت الإرسال – التاريخ والوقت اللذين أرسل فيهما المستخدم الرسالة.

5- نقاط البريد العشوائي – نتيجة Apache SpamAssassin ™ للرسالة.

6- المستلم – عنوان البريد الإلكتروني الذي أرسل المستخدم الرسالة إليه.

7- النتيجة – رسالة تصف نتائج التسليم.

8- الإجراءات – انقر فوق رمز المعلومات  ( ) لعرض وطباعة معلومات حول الرسالة المحددة. تتضمن هذه المعلومات معلومات مثل مرسل الرسالة والمستلم واسم المستخدم.

 

خيارات جدول تقرير التسليم
يمكنك تصفية نتائج البحث بالخيارات التالية:

 اختيار سجل
لتصفية السجلات:

1- حدد أيًا من مربعات الاختيار التالية:

إظهار النجاحات  Show Successes
عرض مؤجل  Show Deferred
إظهار حالات الفشل   Show Deferred
إظهار التقدم  Show In-Progress

2- حدد الحد الأقصى لعدد النتائج المراد عرضها من قائمة Max Results / Type.

اختيار الأعمدة:

لتحديد الأعمدة التي ترغب في عرضها أو إخفاءها في جدول تقرير التسليم ، انقر فوق رمز خيارات الجدول ( ). سوف تظهر نافذة جديدة. في هذه النافذة ، حدد أو ألغ تحديد خانات الاختيار الخاصة برؤوس الأعمدة التالية :

1- حدد الكل  Select All – حدد كل الخيارات المتاحة.

2- الحدث Event  – رمز يشير إلى حالة تسليم الرسالة.

3- المستخدم – User  اسم مستخدم cPanel الخاص بالمرسل.

4- النطاق –  Domain  نطاق المرسل.

5- من العنوان – From Address  عنوان البريد الإلكتروني الموجود على نظامك الذي أرسل الرسالة.

6- المرسل – Sender  عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمرسل cPanel.

7- وقت الإرسال –  Sent Time التاريخ والوقت اللذين أرسل فيهما المستخدم الرسالة.

8- المرسل  المضيف Sender Host– عنوان IP للمرسل المضيف.

9- عنوان IP للمرسل – Sender IP Address عنوان IP الخاص بالمرسل.

10- المصادقة –  Authentication نوع مصادقة SMTP.

11- نقاط رسائل الاسبام  –  Spam Score  نتيجة الاسبام بالبريد الإلكتروني Apache SpamAssassin.

12- المستلم – Recipient  عنوان البريد الإلكتروني الذي أرسل المستخدم الرسالة إليه.

13- المستخدم المستلم – Delivery User اسم مستخدم cPanel الذي يمتلك عنوان البريد الإلكتروني.

14- نطاق التسليم – Delivery Domain نطاق المستلم.

15- تم التسليم إلى –  Delivered To   عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.

16- جهاز التوجيه – Router   جهاز التوجيه الداخلي الذي يتعامل مع تسليم الرسالة.

17- النقل – Transport   نوع أسلوب SMTP الخاص بالمستلم.

18- وقت الخروج – Out Time   تاريخ ووقت استلام المستلم المقصود للرسالة.

19- المعرف – ID  معرف الرسالة الصادرة.

20- المضيف المستلم – Delivery Host  اسم مضيف مبادل البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم.

21- عنوان IP للتسليم- Delivery IP Address  عنوان IP الخاص بمبادل البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم.

22- الحجم – Size  حجم الرسالة الصادرة بالبايت.

23- النتيجة – Result   الرسالة التي تصف نتائج التسليم.

24- الإجراءات – Actions   يعرض رمز المعلومات ( ). . حيث تعرض معلومات حول الرسالة وطباعتها.

تتبع عنوان البريد الإلكتروني :

يعرض هذا الرسم التخطيطي كيفية قيام النظام بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. و يتتبع كيفية توجيه النظام المحلي للرسالة. يمكنك استخدام هذه الميزة للعثور على المشاكل المحتملة في تسليم الرسائل. يعرض كل رمز من الرموز الاتية معلومات حول مسار تسليم الرسالة:

ملحوظة:

قد تختلف الرموز التالية عن تلك التي يستخدمها نظامك.

         

قام النظام بتسليم الرسالة إلى صندوق الوارد المحلي.
قام النظام بتسليم الرسالة إلى صندوق بريد بعيد.–  قام النظام بتأجيل الرسالة
 النظام رفض الرسالة.
 واجه النظام خطأ في التسليم.
 سيستقبل النظام الرسالة.
تجاهل النظام الرسالة.